Tja, dan zit je opeens in het Business Bootcamp. Ik was al
eens eerder attent gemaakt op dit fenomeen, maar het was er nog niet van
gekomen. Onlangs sprak ik weer iemand die geweest was en zeer enthousiast was.
Toen ook nog bleek dat al heel snel de volgende Business Bootcamp zou zijn en
dat dat tevens de laatste zou zijn tegen de schappelijke prijs van € 47 (ex
btw), was de beslissing snel gemaakt. Ik zou naar het Business Bootcamp gaan op
22 en 23 maart in het NBC Congrescentrum te Nieuwegein.
Ik was ook wel gewaarschuwd. Het zou niet een
standaardbijeenkomst zijn met informatieoverdracht van de spreker op het
publiek. Het zou anders zijn en soms zou je je mogelijk wel eens gaan afvragen
wat je daar aan het doen was. Ondanks de waarschuwingen en bedenkingen waren
allen die geweest waren toch heel enthousiast, dus ik ging ook met goede moed
naar de bijeenkomst.
Om tien uur zou het beginnen. Tussen half negen en half tien
kon je je inschrijven. Om kwart over negen kwam ik aan bij de inschrijfbalie en
gezien de drukte kon ik toen al zien dat het massaal werd. Er stonden lange
rijen, toch was de afhandeling nog redelijk snel, zodat het toch nog mogelijk
was om een kopje koffie te drinken voordat de voorstelling zou beginnen.
Iets voor tienen liep ik de zaal in. Daar stonden heel veel
stoelen en er liepen heel veel mensen rond. Ik zocht een plaatsje in het midden
en wachtte af van wat komen zou. Eerst werden we verwelkomd door een
Nederlandse vrouw die een inleidend praatje hield in het Engels. En Engels zou
de voertaal worden gedurende het gehele weekend.
Daarna kwam de grote held op het podium: Nisandeh Neta. Hij
is afkomstig uit Israël en is in de jaren negentig neergestreken in Nederland.
Daar heeft hij Open Circles Academy opgericht en dat is de organisatie die het
Business Bootcamp organiseert. Hierin gaat het om succesvol ondernemen en dat
wordt als volgt weergegeven:
“Succesvol ondernemen anno 2014 is een kunst die je kunt
leren… en wel op 2 manieren:
1. Langzaam, door schade en schande in de praktijk of…
2. Snel, met bewezen succes strategieën, tools en systemen
voor (online ) marketing en sales, social media, passief inkomen, (digitaal)
netwerken en heel belangrijk… de juiste ondernemer mindset.”
In de zaal blijken zo’n 1.200 mensen aanwezig te zijn.
Hiervan zijn 1.000 aan te merken als nieuwkomers en 200 zijn al eens eerder op
het Business Bootcamp geweest. Nisandeh begint met ons te feliciteren dat we
zijn gekomen. Altijd een goed gevoel om een compliment in ontvangst te nemen.
Dan begint hij om zijn eerste vragen op ons af te vuren. Bijvoorbeeld: “Are you
ready to make more money?” of: “Do jou want to have more freetime?”. Al deze
vragen zijn een uitnodiging tot grote publieksparticipatie. Je wordt geacht om
dit volmondig met ‘Yeah’ te beantwoorden en ondertussen je linker- of
rechterhand fanatiek de lucht in te bewegen.
Helemaal vooraan zaten de fanatiekste mensen die volmondig
aan het participeren waren. Verder naar achter zat het publiek dat wat minder enthousiast
aan het meedoen was. Ik had ook wel zo m’n gêne. Moest ik nu
ook bij elke, soms heel obligate, vraag mijn hand de lucht in slingeren of
niet. Ongewild wil je toch niet de buitenstaander zijn en doe je dus mee met de
mensen om je heen. Doordat iedereen meedoet hoef je je inderdaad niet te
schamen, en toch voelt het op zijn tijd ongemakkelijk. Het blijft een vreemd
tweeslachtig gevoel. En doordat ik aandachtig zo veel mogelijk opschrijf in
mijn schriftje, heb ik een goed excuus om niet altijd volmondig mee te doen.
Hij begint al heel snel over het fenomeen ZZP-er. Zijn
gehele publiek bestaat volgens mij uit ZZP-ers, dus daar heeft hij wel onze
aandacht. Hij noemt het schertsend de ZZP-religie. In Nederland is het haast
een religie geworden en dat wil hij doorbreken. Daarnaast zegt hij dat de
gemiddelde ZZP-er gestopt is met zijn vaste baan om meer te verdienen en om
meer vrije tijd te hebben. Met als resultaat dat je uiteindelijk minder
verdient en ook nog eens minder vrije tijd hebt. Daar voegt hij aan toe als je
wel succesvol was geweest, dat je dan niet hier had gezeten. Daar heeft hij ons
mooi te pakken, wij dachten het mooi voor elkaar te hebben, maar dat valt toch
tegen en daarom zitten wij in zijn Business Bootcamp. Als ZZP-er denk je te
klein, je moet groter denken, en vooral zijn methode volgen, dan wordt je
succesvol. Dan ga je meer geld verdienen en krijg je ook nog meer vrije tijd.
Hij is begenadigd spreker die in staat is om de zaal te
blijven boeien. Door zijn vraag- en antwoordspel wordt je wel gedwongen om mee
te doen. Zijn betoog zit ook vol met goede oneliners. Hij schrijft het woord ‘oppotunity’
op het bord en vraagt om reacties uit te zaal. Al heel snel komt hij met de
oplossing. Echte entrepreneurs zien de mogelijkheden, diegene die het niet zijn
zien dat de letter r ontbreekt.
Dan begint Nisandeh over zijn methode met de naam MG-SPI (‘My
goal, such a powerful idea’). Dat staat voor Mindset, Goals, Strategies, Plan
en Implementation.
Mindset
Die moet veranderen
van werknemer naar entrepreneur. Bij een werknemer draait het om veiligheid en
zekerheid. Bij ondernemerschap is dat er niet. Het gaat ook om vergissingen
maken: “It’s better to ask for forgiveness and not for permission”. Hij tekent
drie cirkels die als een schil om elkaar heen liggen. De eerste heeft de naam
‘comfort zone’, de tweede ‘learning zone’ en de derde ‘panic zone’. Iedereen is
graag in zijn ‘comfort zone’, maar zijn reactie hierop is als volgt: “Succes is
always out of your comfort zone”. Er komen nog meer oneliners: “I will do
whatever it takes”. De zin “I’m going to do my best” mag niet meer voorkomen in
je vocabulaire, want dat is niet goed genoeg. Afgesloten door: “Succesful
people see the opportunity, poor people see the obstacle”.
Deze veranderde instelling moesten we bevestigen door hardop
de volgende zin te zeggen: “I’m a fantastic business entrepreneur.” Om
vervolgens een high five uit te wisselen met je buurman die dit moest
bevestigen met: “Yes, you are”. En vice versa. Deze sessie werd afgesloten met
een spel. De letters MLR werden opgeschreven en het was de bedoeling om in drie
minuten daar zo veel mogelijk Engelse zinnen mee te maken waarin de M een
zelfstandig naamwoord moest worden, de L een werkwoord en de R een bijvoeglijk
naamwoord. Dat moesten we in een groepje van drie doen en wij konden maar met
één zin komen, die achteraf gezien nog fout was ook: “Mother loves rucola”.
Rucola is geen bijvoeglijk naamwoord. Een inventarisatie in de zaal leverde een
hoogste score op van 30 zinnen. Nisandeh begon te vragen waarom wij geen 200
zinnen hadden gemaakt. Heel veel verklaringen kwamen er: te weinig tijd, geen
creativiteit, het Engels was te moeilijk, geen pen en papier, de samenwerking
was niet goed genoeg. Allemaal heel steekhoudend argumenten, maar hij vond dat
er te veel energie ging in het verzinnen van redenen waarom het niet mogelijk
is. Hij kon wel 1000 zinnen maken binnen drie minuten. We keken hem glazig aan,
maar lieten hem zijn gang gaan. Eerst vroeg hij aan iedereen om zelfstandig
naamwoorden te noemen die beginnen met een M. Mensen uit de hele zaal beginnen
te roepen en de meest fanatieke rennen naar voren om hun ingeving door te
geven. Na één minuut heeft hij 24 woorden. Bij de L haalt hij zo 22 woorden op
en bij de R ook nog 14. Hij vraagt iemand om deze drie getallen te
vermenigvuldigen en zo komt hij op 7.392 zinnen. Daarop zegt hij dat critici
zullen zeggen dat er ook onzinnige zinnen tussen zullen zitten, laat 80 % onzin
zijn, dan resteren er altijd nog meer dan 1.000 zinnen.
Zo is het maar net, terwijl wij bezig waren om te
inventariseren waarom het niet mogelijk was, hadden we ook onze energie kunnen
steken in manieren om het wel voor elkaar te krijgen. Dat liet nog meer even
goed zien dat wij nog lang niet de goede Mindset hadden. Ons groepje, bestaande
uit een piramide coach en een paardenfluisteraar, al helemaal niet.
Ik zat even niet goed op te letten, maar hij zat met een
boek te wapperen en toen had een deelnemer die opeens in handen. Hij had dat
boek weggeven aan de eerste die bij hem was. Vervolgens werd de zaal uitgedaagd
om te vertellen waarom zij het boek niet hadden bemachtigd. Het was te ver weg.
Ik was te langzaam. Ik had schaamte om naar voren te komen. Ik moest erover
nadenken. Nisandeh sloot af met de oneliner: “Opportunity never comes twice”.
Hij sloot het af met de anekdote dat hij een keer een biljet van € 100 in zijn
hand gehad met de vraag wie dit wilde. De hele zaal riep ja, maar niemand kwam
naar hem toe. Met als gevolg dat niemand het bedrag kreeg. Onze Mindset was er
dus nog lang niet.
Na de lunch werden we eerst weer opgewarmd door de
Nederlandse mevrouw. Om de lunch wat te laten zakken en om uit onze ‘comfort
zone’ te geraken moesten we gaan dansen. Niet gewoon dansen, maar we moesten op
onze stoelen gaan staan en dan gaan dansen. Eens een keer wat anders. Het werkt
ook nog, want je begint toch weer fris aan de volgende sessie. Over ‘comfort
zone’ gesproken, Nisandeh stelt voor om daar uit te stappen en dat je gewoon je
klanten een hogere prijs in rekening moet brengen, omdat je het waard bent.
Een dertigtal mensen vormt het begeleidingsteam. Deze zijn
allemaal uniform gekleed in een zwart T-shirt en stralen een en al blijdschap
uit. Het zijn allemaal vrijwilligers die in ieder geval de drie cursussen van
het eerste jaar zijn doorlopen. Volgens Nisandeh willen ze graag iets terug
doen voor wat ze gekregen hebben.
Vandaar dat ze hier als vrijwilliger rondlopen. Ik vond het er maar een
beetje raar uitzien, het leken haast wel slaafjes van Nisandeh. Door zo blij in
het stramien te lopen kwamen ze bij mij eerder als loser over, maar dat heb ik
natuurlijk helemaal mis. Ze hebben de drie cursussen doorlopen en dan ben je
natuurlijk heel succesvol. Mijn gedachten zijn veel te negatief.
Goals
Bij het stellen van doelen kom je al snel uit op SMART. Een
kleine inventarisatie in de zaal leverde al snel op dat een heleboel mensen
bekend zijn met deze methode. Hij vond deze methode niet zo ‘smart’, zonder dit
verder uit te leggen.
De zaal werd gevraagd om te zeggen waarom ze een business
zijn begonnen. Heel veel redenen werden opgenoemd. Uiteindelijk werden ze
ingevuld in een vierkant.
Freedom
|
Money
|
Fullfillment
|
Contribution
|
Het kwam er op neer dat alle redenen op een of andere manier
ondergebracht konden worden in bovengenoemde categorieën. In Nederland is de
volgorde van belangrijkheid: Freedom, Money, Fullfillment en Contribution. En
in Nederland slaagde men er vooral in om doelstellingen te halen in het linker
rijtje: Freedom en Fullfillment. Hij vroeg aan de zaal hoe die combinatie ook
wel werd genoemd. Dit noemen we ook wel een hobby. En dan kwam er nog een vraag
over het verschil tussen een hobby en een business. Bij een business komt het
geld naar binnen, bij een hobby gaat het naar buiten. Ik denk dat menigeen in
de zaal zichzelf opeens als hobbyist zag.
De sessie ging verder en focuste zich in eerste instantie op
Money. Hij onderscheidde drie manieren om geld te verdienen. Hij noemde het
Working Income, Passive Income en Value. Working Income is het inkomen dat je
met je reguliere werk kan verdienen. Het probleem hiermee is dat er
uiteindelijk een limiet aan zit, omdat je niet meer uren kan maken dan
menselijk mogelijk is. Nisandeh daagde ons uit om een doel te stellen voor wat
je zou verdienen over een jaar. Hij vond ook dat het minstens het dubbele moest
zijn van de huidige stand van zaken, maar het minimum was toch wel € 100.000. Om
er echte commitment van te maken kreeg een ieder een contract in handen. Dat
was een contract dat je aanging met jezelf waarin je toezegde hoeveel je
volgend jaar zou gaan verdienen. Enigszins besmuikt ondertekende ik het
contract, terwijl ik eigenlijk al wist dat ik het nooit zou gaan waarmaken.
“Have you filled out the contract?” “Yes.” “Are you proud of it?” “Yes.” “Are
you really exited about it?” “Yes.” Tenslotte nog een testimonium van een
eerdere cursist. Na een jaar verdiende ze € 151.000, net boven haar doel van €
150.000. Op de vraag “Isn’t it a miracle?” gaf hij zelf al het antwoord: “No,
it isn’t.” Zijn boodschap is helder, als je jezelf een doel stelt en geeft er
ook nog alles voor, dan ga het gewoon halen. En die doelen ga je vooral halen
als je doorgaat met Nisandeh, als je zijn vervolgcursussen volgt. Daar voegde
hij nog aan toe: “Only people I like go further in the next course. In the
highest courses are the people I really like, they become friends.” Tja, wat
moest ik nu met deze laatste uitspraken?
Over Passive Income en Value had hij niet zo veel te zeggen.
Dat zou voornamelijk aan de orde komen in volgende cursussen. Passive Income is
inkomen dat je krijgt door één keer iets te doen en dan vervolgens jaar na jaar
daar de revenuen van plukken. Eigenlijk het mooiste inkomen wat je kunt
voorstellen. Als voorbeeld noemde hij het schrijven van boek, maar dat was
tegelijk weer een slecht voorbeeld, omdat het vaak zo weinig opgeleverde. Value
is de waarde van je bedrijf, en dan vooral op het moment dat je zou besluiten
ermee te stoppen. Hij voegde er fijntjes aan toe dat voor het merendeel van de
aanwezigen waarschijnlijk op nul zou uitkomen.
Dit onderdeel werd afgesloten met een beetje een zijsprong,
maar wel een belangrijke. Eerst had hij het over Focus Deficiency Disorder.
Deze term kan ik verder niet tegengekomen, dus misschien is het wel verzonnen,
maar hij legde het uit dat een gemiddeld mens om de 11 minuten wordt onderbroken
door bijvoorbeeld een telefoon, dat het dan weer 25 minuten duurt om de focus
terug te krijgen op waar je mee bezig was.
Daarom riep hij iedereen op om af te rekenen met
Interruptions en Distractions. Onderbrekingen worden vaak veroorzaakt door
telefoontjes. Volgens Nisandeh: “If you can pick up the phone when I’m calling,
you’re not important.” Hij vond het niet professioneel om gelijk de telefoon op
te nemen, laat de voicemail het werk doen. Afleidingen zijn er in vele vormen:
e-mail, Facebook, Twitter, etc. Hij raadde aan het kijken naar mails te
beperken tot twee momenten op de dag, namelijk vlak voor de lunch en vlak voor
het einde van de werkdag. Over Facebook en Twitter was hij helemaal niet positief,
daar zag hij het nut nauwelijks van in. Hij heeft hier natuurlijk wel een punt,
als het even niet zo goed lukt, dan is de verleiding wel groot om gauw even de
e-mail te checken of te kijken of er nog wat op Facebook gebeurt. Goed punt, al
had ik deze natuurlijk al eerder gehoord.
Tenslotte kreeg het multitasking nog een veeg uit de pan. We
deden een kleine test door een zin over te schrijven om vervolgens de letters
in deze zin te nummeren. Eerst alle letters achter elkaar gevolgd door de
cijfers achter elkaar. Vervolgens een letter en een cijfer om en om. De eerste
keer ging het veel vlugger en accurater. Met andere woorden: houd op met
multitasking!
Strategies (13)
1. Target audience
“Become a big fish in a small pond (niche) instead of small fish in a big ocean
(called food).” Je moet gaan nadenken over je doelgroep. Het begint met het
bepalen van de demografische gegevens van je doelgroep (a), dan is het van
belang om te weten welk probleem je aan het oplossen bent voor de doelgroep (b)
en tenslotte zijn de psychografische gegevens van belang (c). Dat laatste kan
net het verschil maken tussen jou en je concurrent. Hij kwam met voorbeelden,
een fysiotherapeut in Amsterdam die gespecialiseerd is in het behandeling van
kwetsuren van meisjes die volleybal en basketbal spelen, een verkoper van
sportwagens die zich richt op zakenlieden tussen 35 en 50 jaar, Virgin Airlines
die masseuses inzet op lange vluchten tussen Londen en New York. Je moet bij je
doelgroep precies die snaar weten te raken, zodat zij vinden dat jij de
oplossing bent voor hun probleem.
2. Business model Er zijn drie manieren om te
groeien. a. Meer klanten. (Nadeel van deze is dat op enig moment hier een
begrenzing aan zit) b. Meer opbrengsten per elke transactie. (“The more you
raise your prices, the more clients you get.”) c. Doe meer transacties per
klant. Vervolgens kwam er een fraaie vermenigvuldiging. Als je op al deze
gebieden nu eens zorgt voor een verhoging van 10 %. Dan stijgt je opbrengst zo
maar opeens met meer dan 33 %. Dat is toch gemakkelijk haalbaar! “Do you think
you can raise with 10 % or more?” “Yes” “That’s a vote of confidence.”
Halverwege de middag was er ook weer een koffiepauze. Na
elke pauze begint altijd de Nederlandse vrouw. Moesten we de vorige keer dansen
op onze stoelen. Nu moesten we gaan staan, een kwartslag draaien en de nek van
onze linkerbuurman vastpakken en gaan masseren. Deze massage werd steeds verder
uitgebreid naar rug om tenslotte zelfs te eindigen als hoofd- en oormassage.
Hier werden we ook weer duidelijk uit onze ‘comfort zone’ gehaald. Ondertussen
werd je natuurlijk zelf ook onderhanden genomen door je rechterbuurman.
Vervolgens moest je je een halve slag draaien en werd het ritueel nog een keer
herhaald. Het werkt wel, want je begint op deze manier toch frisser aan de
laatste sessie van de dag.
3. Remarkable products Voor dit onderdeel werd weer
een mooi vierkantje gemaakt.
€
|
unique
|
|
x
|
common
|
|
nice
to have
|
must
have
|
Het is wel duidelijk waar je niet moet zitten en ook heel
duidelijk waar je het beste kunt zitten. Als je een uniek product koopt dat je
doelgroep moet hebben, dan zit je goed. In ieder geval voor een poos, want de
concurrentie doet natuurlijk ook mee. Het moet een WOW-factor hebben. Als
voorbeeld haalde hij aan de eerste pleisters voor kinderen bedrukt met
stripfiguren.
Het laatste verhaal van de dag ging over en taxichauffeur in
New York. Die was zo servicegericht, bijna op het irritante af, dat Nisandeh
hem een enorme fooi heeft gegeven. Ik vroeg me echter af hoe deze taxichauffeur
gecategoriseerd zou worden in de methode van Nisandeh. Is dit nu een
schoolvoorbeeld hoe het moet? Ik heb deze vraag maar even gelaten voor wat het
waard is, het was al na 19.00 uur. Tijd om naar huis te gaan.
De volgende dag begon het weer om 10.00 uur. Om kwart voor
tien was ik present, zodat ik nog net een kopje koffie kon drinken voor het zou
beginnen. We werden weer opgewarmd door de Nederlandse vrouw, maar daarna was
de grote held al gauw weer op het podium.
De ochtendsessie begon een beetje sloompjes. Een paar
herhalingen van de vorige dag en het wilde maar niet op gang komen, misschien
toch moeilijk om weer fris te starten na zo’n vermoeiende dag. Hij begon op een
gegeven moment een anekdote te vertellen over zijn meest recente verjaardag,
toen hij 46 werd. Hij deed nooit zo veel aan verjaardagen, maar nu had hij
bedacht om 46 cadeautjes te maken en deze uit te delen aan willekeurige
voorbijgangers. Hij maakt 46 mensen blij en had nog nooit zo’n goede verjaardag
gehad. Het ging dus over wat jij kon bijdragen aan de wereld. En hij kwam terug
op het vierkant van de vorige dag.
Freedom
|
Money
|
Fullfillment
|
Contribution
|
Zijn betoog begon nu bij Contribution. Als jij ervoor zorgde
dat je iets bijdroeg aan de wereld om je heen, dan kwam de Fullfillment
vanzelf. En als je Fullfillment hebt, dan heb je ook Freedom, en uiteindelijk
volgt Money automatisch. Zo wordt het nog een hele mooie theorie. Zoiets als
geven is het nieuwe verdienen. Hij voegde toe dat 10 % van alle opbrengsten van
de Open Circles Foundation naar een school in Uganda gaat.
Dit was duidelijk een opmaat voor ons om ook in de
gelegenheid te komen om te geven. Het gaat hierbij om een project om in drie
dorpen in Madagaskar zonne-energie te introduceren. Tien vrouwen waren al zes
maanden naar India geweest voor een opleiding. Nu waren ze terug in hun dorp.
Ze hadden alleen nog apparatuur nodig om de zonne-energie op te wekken. Dat
moest € 37.000 kosten en er was al € 11.000 binnen. Of wij niet het ontbrekende
bedrag bij elkaar konden krijgen. Elk bedrag dat wij zouden doneren zou worden
verdubbeld door Open Circles Academy. Het leek mij een beetje een raar project,
eerst al die vrouwen zes maanden van huis en haard laten vertrekken. Intussen
zijn ze allang weer terug en zitten nu te wachten op de apparatuur van maar
liefst € 37.000, wat mij ook disproportioneel lijkt voor drie kleine dorpjes.
Het leek mij typisch zo’n project dat in het westen is bedacht, zonder ook maar
te kijken naar de behoefte van de lokale bewoners. Ik besloot om niet te geven,
het leek mij niet zinnig. Ik zag om mij heen dat er wel kwistig werd gedoneerd.
Ben ik dan zo kritisch? Moet ik mij schuldig voelen dat ik niet geef?
Bij dit alles werd het begrip Conscious Millionaire
geïntroduceerd. Dat betekent dat je begint met Contribution, met het geven, en
dat wordt je vanzelf een miljonair. De uiteindelijke opbrengst was € 6.500
(gemiddeld ruim € 5 per persoon) en met de verdubbeling is dat dan € 13.000.
Viel toch een beetje tegen, denk ik. Het volgende Business Bootcamp moet de
rest maar opbrengen.
Toen werd Bianca naar voren geroepen. Een jonge vrouw keek
verbaasd op en met rode wangetjes liep ze naar voren. Zij werd naar voren
gehaald omdat ze een bijzondere gift had gedaan, ze had namelijk € 1.000
gedoneerd aan het project. Dat werd bekroond met een daverend applaus en ook
een beloning van Nisandeh. Zij mocht voor niets meedoen aan één van de vervolgcursussen
van € 3.300. Zo zie je maar weer, wie geeft, die zal oogsten. Zo wordt het nog
heel bijbels. De kwade geest in mij suggereerde dat zij bij de organisatie
hoorde, maar dat denk ik toch niet, ze leek me een echte deelnemer. Dit is dan
weer zo’n interessante ontwikkeling op zo’n dag.
4. Marketing We gaan weer verder met de Strategies.
Een bedrijf kan niet zonder marketing. Er wordt wel beweerd dat 60 % van de
inspanning in marketing gaat zitten. En je moet niet te bescheiden zijn, je
moet luid en duidelijk zijn. Je moet andere mensen interrumperen, dan krijg je
aandacht. Het moet als volgt gaan. De eerste stap is om van vreemden vrienden
te maken, de tweede stap is om van deze vrienden klanten te maken. “They need
to know you. They need to like you. They need to trust you.” In die volgorde.
De derde stap is dan dat deze klanten ambassadeurs voor je worden. “They go out
and say that you are great.”
5. Website Van te voren had hij al verschillende
websites bekeken van mensen die naar het Business Bootcamp zouden komen, en de
meesten vond hij waardeloos. Een grote egotrip van de ontwerper van de website
of van de uitbater ervan. Een website moet eerst van bezoekers abonnees maken,
dat kan alleen doordat de bezoeker een e-mail adres achterlaat. Je moet iets
verzinnen waardoor de bezoeker wordt verleid om dat te doen. Vervolgens moet
deze abonnee worden omgezet in een koper. Tenslotte moet de website ervoor
zorgen dat je als een expert wordt gezien op je vakgebied. Meer expliciet werd
het niet, maar hij voegde er nog wel dat aan toe: “The uglier the website, the
better it performs.” Ook geeft hij nog een sneer richting zoekmachine
optimalisatie: “Forget search engine optimalisations. No good clients.”
Zo in de loop van de tijd krijg je wel door dat alles heel
strak is georganiseerd. Alles is helemaal gepland en er loopt niets uit. Het
stramien is helemaal uitgedacht. Bij het begin van elke sessie komt een aantal
mensen van het begeleidingsteam de zaal in en turft hoeveel mensen er aanwezig
zijn. Alles wordt geregistreerd. Zelfs de muziek is er op aangepast.
Voorafgaand aan een sessie wordt altijd ‘I gotta feeling’ van de Black Eyed
Peas gespeeld en het eind van de sessie en begin van de pauze wordt begeleid
door ‘Eye of the tiger’ van Survivor. Onder de opzwepende muziek van de Black
Eyed Peas worden we swingend en lachend verwelkomd door het begeleidingsteam.
In de loop van de twee dagen beginnen ook steeds meer mensen spontaan te
dansen.
6. E-mail marketing Sommigen zeggen dat e-mail
marketing dood is, integendeel zegt Nisandeh, het is springlevend, en zelfs
cruciaal voor je business. Het grijpt allemaal terug op de marketing om van
vreemden vrienden te maken en van vrienden weer klanten. En daarvoor heb je de
volgende zaken nodig:
1. Je moet een lijst hebben van klanten en mogelijke
klanten. Liefst in digitale vorm.
2. Iedereen waarmee je in contact bent geweest, komt op de
lijst. Hij vroeg zich bijvoorbeeld af waarom restaurants nooit om een e-mail
adres vragen, zodat men benaderd kan worden om nog eens langs te komen.
3. Je moet tenminste een voornaam en een e-mailadres hebben.
4. Zorg voor een lokkertje, die je gratis aanbiedt en het
liefst één die jou ook niets kost. Als voorbeeld noemde hij het aanbod om een
pdf-document op te sturen.
5. Communiceer regelmatig met de mensen op de e-mail lijst.
Zorg dat je consequent bent, dat de frequentie van verschijnen niet wisselt.
6. Communiceer alleen waardevolle en relevante informatie.
7. “Tease. Promotion.”
8. Houdt het kort.
9. Houdt het simpel.
10. Zorg dat het gemakkelijk is om te ‘unsubscribe’.
Tenslotte voegde hij eraan toe. “The money is in the list.
Your mailing list starts with number one.” Het lijkt wel heel duidelijk dat hij
een fervente aanhanger is van e-mail marketing.
7. Social media In de samenleving is social media
niet meer weg te denken. De tijd die je in social media moet steken, moet je
volgens Nisandeh als volgt verdelen: bloggen (80 %), LinkedIn (15 %), Facebook
(2 %), Twitter (2 %), YouTube (1%). Je moet allereerst dus met een blog
beginnen. Iemand wordt pas een vriend nadat je ermee gepraat hebt en bloggen is
een vorm van conversatie. Hoe ga je aan de slag?
1. Open een account bij Wordpress. Dat is gratis. Begin
vandaag.
2. Begin met het plaatsen van waardevolle artikelen van 600
woorden
3. Blog op regelmatige basis. Dat kan wekelijks,
tweemaandelijks of maandelijks zijn. Begin met een maandelijkse blog.
4. Stuur de mensen die op je e-mail lijst staan een bericht
dat er een nieuw blogbericht is geplaatst.
5. Moedig mensen aan om commentaar te leveren.
6. Reageer op deze commentaren.
7. Gebruik de andere sociale media om mensen attent te maken
op je nieuwe blogbericht.
Over LinkedIn heeft Nisandeh nog wel wat te zeggen, maar dat
slaat hij over wegens tijdgebrek. Facebook en Twitter zijn in zijn eigen ogen
alleen handig om je attent te maken op je blog.
8. Networking In Nederland zijn netwerkbijeenkomsten
vaak te vrijblijvend, te gezellig. Mensen komen bij elkaar om lekker te
borrelen en van echt netwerken komt weinig. Hij benadrukt dat er niet voor
niets het woord ‘work’ in staat, je moet het zien als werk. Om goed te
netwerken moet je het volgende doen:
1. Normaal hebben mensen een netwerk van ongeveer 200 mensen
die men goed kent en waar men zich op zijn gemak bij voelt. Je moet je aandacht
niet richten op deze 200 mensen, maar op het netwerk van deze mensen. Deze
hebben ook allemaal weer een netwerk van 200 mensen, dus als je daar opricht
heb je het over een potentieel van 40.000 klanten.
2. Eerst moet je geven. Je moet je kennis en contacten
delen. Als je kennis deelt dan straal je kracht uit. Als je contacten deelt,
dan kun je twee mensen blij maken. Als je bijvoorbeeld in contact komt met
iemand die een boek wilt uitgeven, ken je vast wel iemand in je netwerk die
iets te maken heeft gehad met het uitgeven van een boek. Deze mensen kun je dus
in contact brengen, en als het slaagt ben jij hun held.
3. Als je naar een netwerkbijeenkomst gaat moet je er heen
gaan met een doel. Bijvoorbeeld je wilt bepaalde informatie ontvangen, of je
wilt van iemand een introductie krijgen bij een persoon die je graag wilt
ontmoeten.
Dit onderdeel wordt afgesloten mee een echte
netwerkbijeenkomst. Je moet een doel verzinnen en dan de zaal ingaan en
connectie maken. Vervolgens de doelen uitwisselen, en als je iemand kent in je
netwerk die dat zou kunnen, dan wissel je je visitekaartje uit. We hadden
vijftien minuten de tijd, helaas waren de doelen dermate vaag dat ik
uiteindelijk maar twee visitekaartjes heb kunnen bemachtigen.
In totaal zijn er 13 Strategies. Na nummer acht zijn we
gestopt. De overige zijn niet behandeld, volgens het bijgeleverde document
betreft het Sales & Negotiation (9), Branding & Positioning (10),
Becoming an Expert (11), Outsourcing & Team Building (12) en Systemizing
& Automation (13). Dit zal vast voor gevordenen zijn en behandeld worden in
zijn vervolgcursussen.
Het is al laat in de zondagmiddag en het begint tijd te
worden voor reclame maken voor de vervolgcursussen. De meest voor hand liggende
volgende stap is om deel te nemen aan Master Entrepeneur. Want dat gaat ervoor
zorgen dat je verdiensten worden verdubbeld, maar ook je Freedom wordt
verdubbeld. Er hebben zich al 600 personen ingeschreven, maar er is nog plek.
Wim zegt in een testimonium: “If you do everything that Nisandeh tells you to
do, then you will reach your goals.” Nisandeh voegt er nog aan toe de je in 14
maanden Financial Free kunt zijn en binnen 3 jaar een miljonair.
Ook over de andere twee cursussen wordt nogmaals uitleg
gegeven. Tevens kondigt Nisandeh aan dat hij met een zeer aantrekkelijk aanbod
zal komen, dat alleen vandaag geldig is, tot het eind van het Business
Bootcamp. Eerst zegt hij dat als je nu inschrijft voor Master Entrepeneur, dat
je dan gratis mag deelnemen aan de cursus Financial Freedom. Het
begeleidingsteam achter in de zaal staat klaar om je inschrijving te ontvangen.
Geroezemoes in de zaal, gratis, dat klinkt aanlokkelijk. Een paar mensen staat
al op en loopt naar achter. Hij doet er nog een schepje bovenop. Als je nu
inschrijft krijg je ook nog de cursus Breakthrough to Succes voor niets erbij.
Nog meer geroezemoes. Hij benadrukt nog meer eens dat het aanbod alleen vandaag
geldt en dat achter in de zaal het begeleidingsteam klaar staat om de
inschrijving in ontvangst te nemen. Een aantal mensen houdt het niet meer en
rent vol enthousiasme zo snel mogelijk naar achteren om gebruik te maken van
dit aanlokkelijk aanbod. Een cadeautje van € 6.600 laat je toch niet lopen!
Het is pauze en bij de inschrijvingstafels is het een drukte
van belang. Ik denk dat zeker 100 mensen zich hebben ingeschreven, misschien
wel meer.
Implementation Plan
Na de pauze is er nog snel even aandacht voor het slot. Het
plan om het te implementeren. Dagelijks moet je tijd blokkeren om onderbroken
productief werk te produceren, te beginnen met tien minuten en dan steeds
verder uitbreiden. En je moet gedurende een week, elke dag tien minuten nemen
om de aantekeningen van het Business Bootcamp door te nemen. Verder moeten we
het volgende doen:
1. Een follow-up geven aan de visitekaartjes die je hebt
verkregen tijdens de netwerksessie. Ik had er maar liefst twee.
2. Een follow-up geven aan alle andere visitekaartjes die je
in de pauzes hebt verzameld. Ook twee.
3. Uitzoeken welke inzichten je hebt verkregen in het Business
Bootcamp.
4. Ga op zoek naar een sparringpartner.
5. Maak een schema van netwerkbijeenkomsten die je gaat
bijwonen.
6. Maak het juiste LinkedIn profiel. Dit onderwerp is
overgeslagen en zal worden nagezonden via e-mail.
7. Zorg dat je product verbeterd wordt tot unique en must
have.
8. Maak een e-mail lijst.
9. Begin een nieuwsbrief.
10. Begin met bloggen.
Het gaat al richting zeven uur ’s avonds. Bovenstaande tien
stappen worden even snel doorlopen. De aandacht kan er ook niet meer zo goed
bij zijn, de twee dagen lopen echt op het einde. Het lijkt ook wel of de zaal
nog bezig is het aanbod van de twee gratis cursussen te verwerken.
We sluiten af met nog een spelletje. Boter, kaas en eieren.
De opdracht is om samen met een buurman zo veel mogelijk rijen van drie kruisjes
of rondjes te krijgen. Iedereen heeft een veld en met z’n tweeën heb je dus
twee velden. Je begint om dit op de klassieke manier te doen, maar dan blijkt
al snel dat het niet mogelijk is om er zoveel mogelijk te krijgen. Ik bedenk
dat hij helemaal niet gezegd heeft dat we ieder een eigen teken moeten nemen.
We kunnen bijvoorbeeld allebei kruisjes nemen. Ik ben al behoorlijk onder de
indruk van mijn eigen out-of-the-box denkvermogen en ben al best trots op het
feit dat ik samen met mijn buurman op onze twee velden tot maar liefst 16 rijen
kom. Vergeleken met de rest van de zaal doen we het zeker niet slecht, maar er
zijn mensen die nog veel meer rijen hebben dan wij. Er is niet gezegd dat je de
velden niet aan elkaar mag plakken. Door onze velden aan elkaar te plakken,
komen we al op 26 rijen met z’n tweeën. Maar er is ook niet gezegd dat je je
moest beperken tot één buurman. Met zijn vieren of zessen kom je al tot een
enorm veld en de mogelijkheden worden enorm uitgebreid als je de velden
driedimensionaal achter elkaar gaat plakken. Je moet dus niet laten beperken
door aannames: “Assume makes an ass out of u and me.”
De hele boodschap van dit laatste spel is dat je het niet
alleen moet gaan doen. Hier komt hij terug op het begin van de cursus waarin
hij zei dat hij wil afrekenen met de religie in Nederland om ZZP-er te zijn.
Het betekent niet dat je mensen in dienst moeten nemen, maar wel dat je moet
gaan samenwerken.
Dan is het afgelopen en is het tijd om naar huis te gaan.
Nog steeds staan er mensen in de rij om zich in te schrijven om drie cursussen
voor de prijs van één te gaan volgen, maar ik heb het wel gezien. Twee
vermoeiende, maar interessante dagen zijn om. Tijd om zo langzamerhand eens conclusies
te gaan trekken.
Wat zeker goed is aan het Business Bootcamp is dat je
uitgenodigd wordt om eens goed na te denken waar je mee bezig bent. Hoe zit het
met het product dat je aanbiedt en hoe zit het met je doelgroep? Het is goed om
daar eens over na te denken. Daarnaast heeft hij nog wel een paar praktische
tips gegeven over hoe je bijvoorbeeld om moet gaan met e-mail en aanverwante
zaken. Ook wel mooi vond is zijn uitgangspunt dat je eerst moet geven, voordat
je gaat ontvangen. Dus ik heb zeker wat opgestoken van het Business Bootcamp.
Verder is het best leuk om met zo’n hele groep samen zo’n
belevenis te ondergaan. Dan wordt zelfs het dansen op stoelen leuk en ga je
enthousiast “Yes” roepen en je hand de lucht in doen bij elke goed geplaatste
opmerking. Door de afwisseling en de participatie ben je goed in staat om alles
goed te volgen. Ik ben ook wel eens op een bijeenkomst geweest met veel
sprekers zonder veel publieksparticipatie, nou dan is het moeilijk om je
aandacht er de hele dag goed bij te houden.
Wat wel een beetje tegen gaan staan is de gehanteerde verkooptactiek
om je er toe te zetten om allerlei vervolgcursussen te gaan doen. Ergens voel
je toch druk om je in te schrijven voor zijn dure cursussen, omdat het aanbod
maar beperkt geldig is. In mijn ogen blijft veel geld, ook al is het nu voor
drie cursussen.
Ik blijf ook een vreemd gevoel houden over de hele
entourage. Het geheel komt haast over als een sekte. Aan de leiding staat Nisandeh
Neta, toevallig ook afkomstig uit Israël, en wat hij zegt wordt door zijn
volgelingen ontvangen alsof het het evangelie is. Met als leidraad dat alles
goed zal komen, als je hem maar volgt. De mensen in zijn begeleidingsteam zijn
de discipelen, die hem devoot volgen. Zij maken een overdreven blijde indruk. Zij
assisteren de grote roerganger om de bekeerlingen van het Business Bootcamp op
te nemen in de gelederen. Je hebt dan de gelovigen die naar achter rennen om
zich in te schrijven voor de vervolgcursussen en je hebt de niet-gelovigen die
in verwarring achterblijven. Dat geeft een beetje een ongemakkelijk gevoel. Ik
heb me niet ingeschreven, dus ik ben een niet-gelovige. Maar slaafs volgen is
ook niet helemaal mijn stijl, dan maar een mislukkeling in de ogen van
Nisandah. Ik hoor niet graag bij een
sekte, dus laat ik het gewoon bij de fantastische ervaring van twee dagen
Business Bootcamp.
